• Je suis nouveau client

    la première étape peut être: "étape 1"
    ou "étape 3" ou encore via "Services"; idem "étape 3"




    étape 1 - je recherche un soin


    • par nom de salon, nom
    • par région, ville ou code postal
    • par expertise
    • avec option service à domicile





    étape 2 - affichage du résultat de la recherche


    • mention "agenda en ligne" si service offert
    • présentation du profil complet du prestataire
    • possibilité de sélectionner un prestataire et de "prendre rendez-vous"
    • également possibilité de "prendre rendez-vous" après ouverture du profil



    étape 3 - inscription de son profil client (tout client doit être enregistré avant de pouvoir fixer un rendez-vous, c'est GRATUIT


    • je suis client, s'inscrire "inscription gratuite"
    • compléter formulaire d'inscription et "s'inscrire"



    • attendre mail de beautyontime avec identifiants
    • activer lien pour connexion ou se connecter à l'aide des identifiants; nom d'utilisateur, mot de passe "connexion"

    dans le cas ou la première étape est "étape 3"; poursuivre par "étape 1", "étape 2", "étape 4" !




    étape 4


    > choix du jour et de la plage horaire idéale pour son rendez-vous


    • navigation dans agenda pour choix du jour (boutons en haut de l'agenda ou icône agenda)
    • choix du ou des type(s) de soin
    • choix d'une plage horaire disponible (verte) et clic gauche de la souris pour validation
    • complément éventuel (texte) et validation



    votre rendez-vous vous sera confirmé par email ou par sms suivant les paramètres choisis par le prestataire !

    vous pourrez éventuellement encore l'annuler ou le déplacer suivant les limites fixées par le prestataire !

    les identifiants (nom d'utilisateur, mot de passe) pourront à tout moment être modifiés par le client (profil) !




    Je suis un client existant (déjà enregistré)


    je me connecte

    • nom d'utilisateur et mot de passe et se connecter
    • poursuite par étapes 1 ou favoris, 2 et 4
  • Je suis prestataire de soins



    étape 1 - inscription


    • connexion, "inscription"

    ou


    • Services, je suis prestataire de soins, "inscription"

    Inscription

    • compléter formulaire d'inscription

    • valider inscription
    • attendre email "Beautyontime" avec identifiants
    • activer lien pour connexion ou se connecter à l'aide des identifiants; nom d'utilisateur, mot de passe




    étape 2 - configuration


    Paramètrage et personnalisation de son environnement



    Gestion des horaires (paramètres par défaut, noté en rouge)


    • click gauche sur agenda pour modifier les paramètres (occurence ou série)

    .. plages rouges, pour les "vendeurs" si souhaité sinon annuler occurence


    Paramètres


    • compléter ou modifier les données si souhaité; délai pour annulation rendez-vous, service à domicile, couleurs pour mes rendez-vous perso. etc..

    Consultations et durées




    • modifier, annuler ou compléter les données; "exemples pré-définis à modifier"

    Assistantes (personne autorisée à gérer votre agenda)


    • compléter les données si il y a lieu

    Mon profil


    • compléter les données



    • personnalisation de son environnement si souhaité en intégrant; bandeau, image, fond, en respectant les indications



    étape 3 - mode travail / Mes rendez-vous




    • initialisation automatique en mode jour / possibilité de se mettre en mode semaine courte ou longue (icône de navigation en haut)
    • vue des rendez-vous directement fixés par les clients sur internet, possibilité d'édition, annulation "clic gauche"
    • pose de rendez-vous en sélectionnant le jour et la plage horaire (navigation dans agenda) qui convient, et "clic gauche" sur la plage idéale
    • sélection du type de rendez-vous (client / vendeur / personnel / professionnel ou encore "note" uniquement allouée au jour); la note...
    • pour "client" et "vendeur"; recherche du nom si existant dans base "Beautyontime" ou création rapide; nouveau client / nouveau vendeur
    • liste et choix du "client" ou "vendeur" et activation "prendre rendez-vous"
    • choix du ou des soin(s)
    • possibilité d'ajouter une note ou remarque
    • possibilité de rappel email ou sms au client
    • possibilité de créer des abonnements (rendez-vous multiples)
    • créer rendez-vous et valider
    • le rendez-vous est fixé dans l'agenda

    il est également possible de procéder à l'enregistrement d'un rendez-vous en partant du "client" (navigateur à gauche) au lieu de "date" et plage !




    Administration (une fois en production)




    • liste des clients
    • liste des abonnements / statut



    Astuces / à savoir sur l'agenda


    • rendez-vous; client, vendeur / délégué, personnel, professionnel, Note
    • la recherche client
    • profil, historique, rendez-vous (pose)



    • type de consultation (choix multiples, cumul du temps)
    • mention du prix si indiqué dans type de consultation
    • modification de l'heure si souhaité
    • Note et remarques internes
    • mention à contacter par téléphone (portée sur rendez-vous ensuite)
    • rappel automatique programmable
    • abonnement (rendez-vous multiples)



    • rendez-vous multiples automatisés avec gestion de conflit (glisser dans jour choisi)



    possibilité d'avoir plusieurs agendas par prestataire !
    possbilité de déplacer les rendez-vous; click edit et changement de date ou copier glisser !
    possibilité de gérer les "notes", effacer, fait !
    possibilité de notifier chaque transaction par email / sms !


    à venir en 2011 / v3 mai


    • version téléphone
    • vue sur ressources groupées
    • différententes verions métiers / langues

    pas encore prévu


    • rendez-vous regroupant plusieurs ressources